Antes de firmar cualquier acuerdo, los operadores necesitan saber qué se pide, qué se entrega y en qué orden. Estas son las etapas que seguimos con cada nuevo socio, desde el primer contacto hasta la operación estable.
Revisamos el tipo de cartera, los destinos que ya comercializa y el volumen estimado por temporada. Sin ese perfil claro, cualquier propuesta de cupos queda en el aire.
Se eligen resorts según categoría, ubicación y disponibilidad real. Los cupos se confirman por escrito con políticas de cancelación diferenciadas entre temporada alta y baja.
El acuerdo define tarifas netas, anticipos, plazos de pago y responsabilidades de cada parte. Es la etapa donde más consultas aparecen y donde conviene no apurar la firma.
Una vez firmado, se habilitan fichas técnicas, tarifarios vigentes y contactos directos con cada propiedad. El operador recibe acceso a la información antes del inicio de temporada.
Revisamos ocupación, reclamos y ajustes de cupos mes a mes. Los desvíos se corrigen sobre la marcha, no al cierre del ejercicio.
Antes de avanzar con el proceso, conviene dejar claras algunas definiciones. Estas notas no son un contrato, pero sí marcan el terreno sobre el que trabajamos con operadores y propietarios.
Alcance del acompañamiento
Cubrimos diagnóstico operativo, revisión de estándares de servicio y coordinación con proveedores. No incluye gestión legal, licencias ni trámites migratorios.Plazos y ritmo de trabajo
Los tiempos se acuerdan por etapa. Una revisión inicial puede tomar entre dos y cuatro semanas según disponibilidad del equipo en destino y volumen de documentación.Perfil de propiedad
Trabajamos con resorts boutique, hoteles de ciudad de categoría alta y proyectos en desarrollo. No abordamos alojamientos de tránsito ni operaciones sin estructura formal.Idiomas y coordinación
La comunicación se maneja en español e inglés. Los informes se entregan por escrito y las reuniones se agendan con antelación, sin llamadas improvisadas.Confidencialidad
Los datos de ocupación, tarifas netas y acuerdos con operadores se tratan como material reservado. No se comparten con terceros sin autorización escrita.Qué no prometemos
No garantizamos resultados de ocupación ni márgenes específicos. Nuestro aporte es metodológico: ordenar el proceso y dejar criterios claros para decidir.