Un equipo reducido que cubre la industria hotelera desde adentro: visitas a propiedades, entrevistas con operadores y seguimiento de proyectos de infraestructura en América y Europa. No publicamos notas de escritorio.
Veinte años cubriendo hospitalidad de lujo en América Latina. Coordina la agenda de entrevistas con cadenas internacionales y define qué proyectos de infraestructura merecen seguimiento trimestral. Escribe las notas de fondo sobre márgenes y contratos entre operadores y resorts.
Ex gerente de propiedad en resorts de playa. Traduce los cambios en atención al huésped a datos concretos: tiempos de respuesta, protocolos internos, rediseño de equipos. Su trabajo alimenta las comparativas entre propiedades europeas y caribeñas.
Sigue la apertura de nuevos desarrollos hoteleros y las condiciones que evalúan los inversores antes de comprometer capital. Cubre conectividad aérea, marcos regulatorios y plazos de obra en destinos emergentes.
Quiénes sostienen esta revista
No publicamos sobre hospitalidad desde afuera. Las propiedades, operadores y estudios de arquitectura que aparecen en cada edición son, en buena parte, los mismos que nos abren sus puertas para ver cómo se gestiona un resort en temporada alta, cómo se negocia un cupo con un operador argentino o cómo se replantea un lobby que ya no funciona.
Trabajamos con equipos comerciales en Punta Cana y Riviera Maya que nos comparten tarifas netas, cupos y políticas de cancelación reales. Eso nos permite escribir sobre márgenes y temporada alta con números que se sostienen, no con estimaciones de escritorio.
Despachos en Buenos Aires y Madrid nos dan acceso a planos, materiales y decisiones de obra antes de que un proyecto se inaugure. Cubrimos desde la reforma de un spa hasta la construcción completa de una propiedad frente al mar.
Firmas especializadas en revenue management y estándares de servicio colaboran con análisis y casos de implementación. Su aporte nos ayuda a explicar por qué ciertos protocolos funcionan en un resort y fracasan en otro con la misma categoría.
Marcas con presencia en Medio Oriente, sudeste asiático y América Latina nos facilitan datos de expansión, plazos de apertura y criterios de inversión. Es la base de nuestros informes sobre infraestructura y nuevos destinos de lujo.
Cámaras y asociaciones del sector hotelero nos conectan con fuentes primarias: directores de operaciones, jefes de recepción, responsables de experiencia del huésped. Sin ese acceso, la cobertura sería superficial.
Estos son los criterios que repetimos cuando evaluamos una propiedad, un operador o un proyecto de infraestructura. No son eslóganes: son las condiciones que revisamos antes de publicar un caso o firmar una colaboración editorial.
Cómo trabajamos con cada caso
Resorts Travel B2B nació de una incomodidad concreta: la información seria sobre gestión hotelera de lujo circulaba en inglés, en informes cerrados o en conversaciones de pasillo. Los operadores argentinos que trabajan con resorts internacionales quedaban afuera de ese circuito. Esta publicación existe para cerrar esa brecha con reportes, análisis de contratos y lecturas de mercado que se puedan usar el lunes a la mañana.
No cubrimos turismo masivo ni destinos de temporada baja. Nos interesa la operación real: cómo se negocia un cupo en Punta Cana, cómo se rediseña un flujo de recepción sin perder estándar de marca, qué mira un inversor antes de comprometer capital en un desarrollo nuevo. Escribimos para directores de operaciones, revenue managers, consultores y equipos comerciales que necesitan contexto antes de decidir.